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Dernière mise à jour : 15 Juin 2026.

Chez HOUSEOFRH, chaque perruque est préparée avec le plus grand soin afin de garantir une qualité irréprochable.

Retours

Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours ou échanges sur les perruques déjà portées, coiffées, lavées, colorées, découpées, personnalisées ou dont les étiquettes ont été retirées.

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception de votre colis en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos.

Après étude de votre demande, nous pourrons proposer :

• un échange du produit.

• un remboursement.
• ou une autre solution adaptée.

Remboursements

Les remboursements, lorsqu’ils sont acceptés, sont effectués via le mode de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après validation.